【人物名片】
王瑞凤
福建溪香茶业有限公司董事长
中国市场杰出经济人物
中国铁观音高档扁平包装创始人
泉州市首届优秀创业女性
国家高级评茶员
其所领导的企业荣获“安溪铁观音十佳企业”、“溪香”系福建省著名商标、金奖茶王等荣誉
引言:
她从铁观音的家乡走来,
犹如一朵盛开的茶花,恬淡、谦逊、端庄、幽雅、富有理想。
她从容应对变幻莫测的市场竞争,
把名不经传的溪香品牌发展为海西茶叶界的一朵绚丽奇葩。
她用白手起家的创业传奇和质朴无华的个性本色告诉我们:
专注,才能更好的发展。
她的人生恰似那一壶溪香茶,
需要静心去品,用心去回味和感受。
在茶韵飘香的泉州,铁观音品牌多如星辰。溪香,也许并不是人人皆知,但对于品茶的内行人,定然无人不识。溪香茶状若珍珠,色如翡翠,香比芝兰,堪称茶中极品。品过之人无不口齿留香,久久难以忘怀。而制作出如此好茶的,则是一位巾帼英雄,溪香茶业有限公司的“掌门人”——王瑞凤。在茶业界,人们都亲切的称她为“溪香凤”,这是闽南人对一个人从事一种行业并树立起权威形象的尊称。
从一家私营茶叶店的营业员到现在的泉州市首届优秀创业女性;从一个默默无闻的茶庄老板到现在的业界 “溪香凤”;从一个20多岁的小丫头到现在的海西“茶娘子”,王瑞凤的角色发生了180°的大转变,有人诧异,有人惊叹,有人敬仰,有人折服,那么她是如何完成并做好这些角色的转换呢?
代言溪香,开创先河
企业请代言人,已经不是什么新鲜事儿了,从娱乐明星到体育冠军再到文化名流等等,几乎全都覆盖,而企业老板自己做代言的却少之又少。在茶业界,溪香可谓是一枝独秀。
当我们的眼球对广告里清一色的俊男靓女失去免疫力的时候,常常会期待有一些新的、不同的形象来充斥我们的眼球。
2009年,泉州的电视、报纸以及户外广告牌上,同时出现了一位女性,她优雅端坐,轻握一壶茗茶,面露真切微笑,静静地,犹如一朵盛开的白茶花,她就是王瑞凤——溪香茶业有限公司的董事长,以自己的质朴形象,为溪香做代言。
对于自己做代言,王瑞凤这样解释:“所有的茶都是经过我一手调制而成,每一道程序我都参与,每一个环节我都亲自把关,我自己最能代表我们溪香的茶叶了。自己做代言,我只是想实打实地跟我的消费者见面。”
好一个“实打实”,这是源于王瑞凤多年来对茶叶品质苛刻要求和不断超越的自信。近几年,越来越多的明星因为代言的产品质量问题被起诉,明星代言的潜规则曝光于众:只要钱出得够多,就可以代言。这让消费者对明星代言打上了一个大问号。
说及明星代言,王瑞凤有自己的看法。“找明星代言,也是一条路,依靠明星的名气,带动企业的知名度。明星代言要考虑到两个方面,一是资金,二是明星与产品是否吻合。”
王瑞凤的这一举动,让业界对“溪香凤”赞赏有加,也让溪香的知名度越打越响。试问有多少人能如王瑞凤这般率真、坦诚,而她的勇气又来源于哪里呢?
二十世纪五十年代,王瑞凤出生于侨乡泉州,她刚参加工作时曾在泉州茶庄当过店员,从那时起她就对茶产生了浓厚的兴趣。几十年来,她刻苦学习茶叶知识。
1986年,安溪县溪香茶叶有限公司成立,这是一家集扶植、加工、营销、服务、科研为一体专营安溪铁观音的综合公司。经过二十五年的发展,已经拥有3000多亩生态有机茶叶基地。
“一流工艺造就极品香茗,千秋茶业会聚天下鸿儒”,这是挂在溪香工厂的一幅对联,由著名书法家伍长治先生书写。溪香茶叶以其“传统正味,醇厚韵长”的卓越品质、近乎苛刻的要求和精致大方的独特包装,受到了一大批成功人士和社会精英的赞誉和喜爱。
近年来,溪香茶叶多次被指定重大活动的专用茶。在泉州市的不少党政机关、企事业单位都指定采购“溪香茶”。
追求品质,止于至善
喝过溪香茶的人,无不称赞其优秀的品质。用行业人士的话来说,从茶叶外形到包装再到内质,在同等价位的茶叶中,都是一流的。在采访中,王瑞凤也多次强调“除了茶的品质,我们没有什么可以跟别人比了”。
从1986年的“溪香茶庄”到如今的“溪香茶业有限公司”,这25年来,王瑞凤一刻也不敢放松对茶业品质的严格要求。追求完美是王瑞凤的个性,“1斤毛茶能挑出5两成品茶就很好了。除了对色香味要求较高外,我对茶叶净度也有较高要求,所有影响到茶叶品质的东西都必须剔除干净,茶梗和老片不用说了,细小红片、茶末等都必须剔除。”
王瑞凤告诉记者,溪香茶叶不用过滤网也不会影响到茶汤纯度。为此,她还特意拆了一包茶倒入杯中,只见每粒茶“形juǎn曲而壮结、色青蒂而绿腹”,加水冲泡,色鲜碧清沏,味馥郁甘醇,真可谓粒粒精选,颗颗含香。
不仅在成品茶上如此苛刻,王瑞凤对于采购毛茶同样亲力亲为,严把质量关。“欲试点茶三味手,上山亲汲云间泉。”每年出茶的时候,她都亲自前往安溪祥华、感德等地的高山上,采购茶青,与经验丰富的做茶老师傅沟通,亲自参加茶叶制作中凉青、晒青、炒青、揉捻、初焙、复焙、文火慢炼等每道工序。然后将毛茶带回泉州,在泉州的精制厂亲自进行调配,再一一经过资深茶艺师的品评,制作出具有独特芳香气味、茶色清醇、韵味无穷的溪香铁观音。
除了在茶叶上下功夫,王瑞凤在产品包装上也潜心研究,溪香开创性地采用了扁平包装的方式。这既是对传统铁观音包装的革新,也是溪香包装风格与众不同的闪光点,王瑞凤也因此成为了中国铁观音高档扁平包装的创始者。
应顾客的需求,溪香茶业除了铁观音还兼营其他茶系的品牌,对于所有从溪香出售的茶叶,王瑞凤都非常注重其品质和外包装。
她当场为我们展示了最新推出的武夷岩茶系列“红颜多娇”和“红衣裳”。红底,花边,牡丹和彩凤跃然其上,创造性地大量运用中国古典传统元素,使之增添了几分东方传统文化内涵,既雍容华贵,又不失清丽,实在是令人眼前一亮,为之赞叹。撕开外包装,只见透明的袋子上绑着一条金色的边,打着蝴蝶结,精致可爱又防止了茶叶洒出,真是独具匠心。
夯实基础,高瞻远瞩
在福建,茶业的品种和品牌纷繁多样,竞争也异常激烈。茶产品想要长久地在市场上供销,就必须从长远的眼光来规划商品的发展,先打好基础,再做强做大。
记者去时,王瑞凤正在泡茶招待客人,刚坐下,就听到她说“千万不能缺斤少两,以次充好,不然生意就做不长久了”。原来,这两个客人是上门来找她商量加盟溪香的事情,还没成为加盟商,王瑞凤就已经严格要求他们了。
而在二十多年前,王瑞凤在茶叶店当店员的时候,就因为将茶叶挑拣得太干净增加了成本而遭到老板的责骂。但她却认为 “做生意不要看你卖出去的一两斤茶叶有多少利润,而应该看你的茶叶能不能得到客户的认可,会不会回头再来买你的茶,回头客才是利润”。
正是这种对品质的严格要求和对顾客负责的态度,与一些知名品牌迅速扩张,追求规模和利润最大化的情况相比,已有相当知名度的溪香,脚步迈得并不快。
其实早在前几年,就有几个很有实力的大老板找到她,想在溪香中注入资金,有的甚至提出想控股经营;也有一些商家要求加盟或者连锁,但是都被王瑞凤都婉言谢绝。在王瑞凤看来,溪香茶业一定要先夯实基础,积累品牌美誉度,不能因为盲目的贪大求全而影响溪香茶业的品牌。
在溪香茶叶的门店,伍长治先生撰写的“天下无双溪,人间第一香”这幅对联格外醒目。伍先生从溪香茶叶的香飘万里,把溪香的品质提升到了一个新的高度,也把中国的国饮提升到了一个极致。正是凭借这种对品质孜孜不倦追求的态度,王瑞凤才打造了独一无二的溪香。
她说,企业要生存、要发展,只有靠质量、靠品牌,以质才能取胜。“我们是一直都坚持品质造就品牌,坚持精细化生产,所以我们的产量不可能急剧扩大。只有当我们有能力保证货源供应和加盟管理时,才会发展加盟店,成熟一家,发展一家。”
同时,王瑞凤也坚信,企业要不断发展,必须维持走科技创新之路。为此,溪香茶叶公司引进了十几名茶叶制作能手和优秀管理人才,充分发挥每个人的聪慧才智。与此同时,加强企业管理,使企业制度化、科学化、规范化的轨道上快速前进。
据悉,溪香茶业已开设50多家专营店,分布在上海、广东、山西、四川、湖北、河北、内蒙古、黑龙江等外省市以及福建省内的福州、宁德、漳州、南平、福安、福鼎等地。溪香茶叶还远销美国、菲律宾等国和我国港澳台地区。
目前,溪香茶业已开发出极品“十五的月亮”、“茶皇1号”以及“醉贵妃”、“金芙蓉”、“桂花韵”、“茶圣”、“龙品”、“典品”、“品中乐”等20多个优质产品。由于认同了溪香的品质,慕名而来的经销商越来越多。(张少榕 曾秀钗)
记者手记:
承丰壤之滋润;受甘霖之霄降,吸天地之灵气;孕日月之精华。茗香溢,尘烦涤,非精语所能陈之;非良言所能悉之。烹调味尽闽南美,最是溪香茶与汤。
作为溪香茶业有限公司的董事长,王瑞凤一天都要工作十几个小时。在采访中,她多次起身,处理事务。在记者问及是否所有的事情都需要你亲力亲为时,王瑞凤笑着说,不是每件事情都自己做,但是基本上我都有过问,心里面清楚。
“这样做生意真的很累,但我却很快乐。”其快乐缘于自己的兴趣,也缘于自己的劳动得到了广大消费者的认可,更缘于茶客呼她为“溪香凤”这一爱称的流传。
同时,王瑞凤也把自己对茶业的热爱和经营作风传承给下一代。她的儿子杨宇祥现任溪香茶业有限公司总经理,在母亲的熏陶和培植下,经常亲自上茶山、访茶农,下市场,积极打拼事业,他决心把溪香茶业做强做大,以创新的精神,把“溪香茶”打造成艺术铁观音的第一品牌。
无论为人、做事,王瑞凤都如她亲手沏出的溪香茶,沁人心脾,历久弥香。
企业简介:
福建溪香茶业有限公司始创于1986年,系一家集科研、培植、加工、营销、服务为一体的专营安溪铁观音之茶业机构。二十多年来,溪香茶业以其优质、健康的产品和文雅、诚信的理念及热情、谦礼的服务,赢得广大品茗之友和成功人士的赞誉,已形成自己独特的风格与精神。
目前,溪香茶业已开发出极品“十五的月亮”、“茶皇1号”以及“醉贵妃”、“金芙蓉”、“桂花韵”、“茶圣”、“龙品”、“典品”、“品中乐”等20多个优质产品。同时,正在研发推出 “美丽的传说”等十几种系列的老茶。这些茶系都是经过多位资深茶艺师品评,精细挑选、精制加工而成的,芳香芬味、茶色清醇、冲泡持久、韵味无穷。
据悉,溪香茶叶均采自安溪祥华、感德之常年云雾缭绕的高山,溪泉煮茗聚天地灵气、香郁品韵纳日月精华。溪香茶业力坚塑造行业标准、树造中华茶文化、打造着名国饮品牌!
在公司管理上,溪香坚持把引进优秀人才作为促进公司管理现代化、经营规模化、市场全球化的基础,多方聘请具有丰富管理经验和茶叶深加工经验的管理精英和技术人才,与几十位国家级技师和高级茶师建立了长期友好的合作关系,共同为广大消费者倾情奉献健康、天然高档铁观音。
二十多年来,溪香茶业公司始终以品质为基础,以热情服务为导向,以客户为核心,走品质、创新、品牌的发展之路,努力推广铁观音文化。近几年,溪香茶业得到了空前的发展,公司的美誉度也越来越高。溪香系中国著名品牌、福建省著名商标、安溪铁观音十佳企业、福建茶企二十强企业,曾获首届6.18国际茶王赛金奖、我最喜爱的中秋佳茗等荣誉称号。此外,溪香茶叶多次被指定为重大活动的专用茶。在福建当地的不少党政机关、企事业单位都指定采购“溪香茶”。
目前,溪香茶业已开设50多家专营店,分布在上海、广东、山西、四川、湖北、河北、内蒙古、黑龙江等外省市以及福建省内的福州、宁德、漳州、南平、福安、福鼎等地。与此同时,溪香茶叶还远销美国、菲律宾等国和我国港澳台地区。(张少榕 曾秀钗)
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