茶叶加盟店如何让顾客产生惯性消费

　　在日常生活中，我们都会有这样的体会：请客吃饭会习惯性的到常去的饭店，理发会习惯性地走进常去的理发店，就连买衣服也会习惯性地进入上一次消费的场所。这一切，其实都是惯性使然，而由此产生的交易我们称之为惯性消费。

　　惯性消费在现在的门店经营中，占据着越来越大的权重，对品牌店来说更是如此。因此，如何让顾客产生惯性消费，保证门店正常资金的周转便成为了如今茶叶加盟店重要的经营手段。

　　给顾客留下良好的第一印象

　　有经验的经营者都知道：顾客对的第一印象是良好而持久的，这一点对于任何茶叶店都很重要。第一印象是决定能否产生消费的根本，只有良好的第一印象在顾客脑海里建立后，才能为后面的交易打下坚实的基础。

　　友好的导购技巧，平和完善的服务是顾客普遍反应重视的因素，哪怕只是一句亲热洋溢的问话，也能使顾客产生亲近感，比如每次进入聚祥春茶叶店时都能听到：“您好，欢迎光临聚祥春！”无形之中就给了顾客一种亲和的感觉，使得顾客更愿意到店中多看看，多了解，进而达成交易。所以，茶叶加盟总部除了重视对店员培训销售技巧，也要培养店员对客情关系的熟悉度，因为单纯的导购技巧只会使顾客产生一次消费，过分的导购技巧甚至会让顾客产生反感而影响到顾客的二次消费。

　　茶叶加盟店要让顾客得到良好的第一印象，不但是顾客刚入店时的事，更要贯穿于服务的始终，要让顾客来得舒心，走得满意。这样才能为茶叶加盟店带来更多的回头客，为茶叶加盟店建立良好的口碑。同样也能够减少服务过程中与顾客发生的摩擦和误会，就算有不愉快的事情发生，顾客也会显得更有耐力。

　　相反，如果茶叶店给顾客留下了一个坏的印象，则通常会带来不愉快的结局，导致客人的态度每况愈下，对茶叶店的服务愈加挑剔，甚至吹毛求疵。可见第一次接触是决定能否使顾客产生惯性消费的重要机会，第一次接触中顾客对门店的形象、产品、服务等都是在进行观察性尝试，一旦第一次的光顾完美结束，给顾客留下了完好的第一印象，则重复光顾的机会将大幅提高。

　　所以，茶叶店加盟商尤其是新开店的加盟商要切记，对顾客要扎扎实实做好第一次服务，哪怕首次没有产生消费，茶叶店留给顾客的第一印象也会带动后续的进入。

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